新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，金玉村镇银行贯彻落实上级单位和发起行的相关要求，成立新冠疫情应急领导小组，召开专题会议部署应对工作，梳理疫情期间到期贷款情况，我行2月份到期贷款笔数23笔，金额4016.90万元，各管户信贷员已与全部借款人提前沟通，建立到期贷款处置台账，根据借款人实际情况逐笔制定疫情期间过渡方案。采取办理贷款展期、延期的措施，避免客户产生逾期加罚利息，与客户电话预约办理业务时间，防止客户集中上门办理业务，降低感染风险。

借款人耿某某2018年2月向我行申请30.00万元贷款，用于购货车，从事药物运输工作，受疫情影响货车已被相关单位征用，专门为药厂运送货物，借款人无法返回岫岩，其在我行贷款于2月7日到期，信贷人员1月31日与借款人沟通后，将相关情况上报到行里，经疫情应急领导小组商讨，确定此笔贷款符合疫情应急预案中相关条件，将通过绿色通道办理贷款，合理简化手续，借款人通过微信视频记录和电话传真递交贷款延期申请，我行已为其办理贷款延期业务，调整贷款到期日，避免借款人因受疫情影响产生逾期加罚利息和征信不良。